Políticas de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad detalla nuestro compromiso de proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web www.daHoox.com (en adelante, el “Sitio Web”).

2. Responsabilidad

El responsable del tratamiento de los datos recabados por medio del Sitio Web es (en adelante, “daHoox”).:

Nombre de dominio: https://www.dahoox.com/
Nombre comercial: daHoox
Denominación social: Advanced Creative Business S.L. NIF: B88121231
Domicilio social: Avenida Menéndez Pelayo N° 36, Madrid, España
Teléfono: +34 931 922 920
email: support@dahoox.com
Inscrita en el registro mercantil de Madrid, al Tomo 37869, folio 103, hoja número M-674408

3. Información que nos proporciona el Visitante

Solicitamos y podemos recopilar información sobre las personas que visitan nuestro Sitio Web (en adelante, “Visitante” o “Visitantes”), en particular, cuando completan y nos envían formularios con sus datos personales desde nuestro Sitio Web, tales como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, así como cierta información relacionada como el nombre de su empresa, el sitio web y el cargo que en ella desempeña.

4. Información que recopilamos del Visitante en nuestro Sitio Web

El titular de los datos será informado por daHoox, antes de la recolección de sus datos, de los extremos establecidos en esta Política de Privacidad, de manera que pueda prestar consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos.

daHoox recopila información como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, así como cierta información relacionada como el nombre de su empresa, el sitio web y el cargo que en ella desempeña, a través de los medios que se indican a continuación, con las finalidades previstas en esta Política de Privacidad.

  1. Formulario online de contacto del Sitio Web
  2. Formulario online de registro del Sitio Web
  3. Formulario online de Cuenta de Usuario
  4. Navegación a través del Sitio Web mediante Cookies
    Estas tecnologías pueden proporcionarnos información personal, información sobre dispositivos y redes que el Visitante utiliza para acceder a nuestros Sitio Web. Para obtener información detallada sobre el uso de cookies en el Sitio Web, lea y revise nuestra Uso de Cookies.
  5. Compras efectuadas a través del Sitio Web

    Dado que ponemos a disposición de nuestros Visitantes la opción de compra online de los diferentes Planes de Servicios que ofrecemos, y dado que almacenamos en ella la información de compra, venta, accesos, gestión administrativa, etc., informamos a los Visitantes que el dominio https://dahoox.com/ está alojado en los servidores de Microsoft Azure localizados en Estados Unidos.

    A través de nuestro Sitio Web, es posible que se pueda acceder a sitios web de terceros, como Stripe y/o Paypal para realizar el pago a través de estas empresas mediante tarjeta de crédito DaHoox no accederá nunca a los datos bancarios que Ud. facilite a estos terceros.

Los datos de carácter personal que se soliciten consistirán en aquellos que sean imprescindibles para atender las finalidades determinadas explícitas y legítimas señaladas en la presente Política de Privacidad, y no siendo tratados dichos datos de manera incompatible con las finalidades indicadas.

Sin embargo, no recopilamos, de forma intencionada, ninguna información de menores de 18 años de edad.

daHoox tratará sus datos personales bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad, técnicas y organizativas fijadas en la legislación aplicable.

No obstante lo anterior, el Visitante sabe que las medidas de seguridad de Internet no son inexpugnables, debiendo el Visitante extremar las cautelas. En caso de que los datos personales que almacenamos y/o tratamos se vieran comprometidos de alguna forma, procederíamos a notificar oportunamente a los afectados.

5. Con qué finalidad se tratarán los datos del Visitante

Los datos personales (proporcionados o recabados) del Visitante de este Sitio Web incluirá, entre otras, las direcciones de protocolo de Internet (IP), así como el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las URL de las páginas de referencia/salida, el sistema operativo, la fecha/hora, la información que busca, las preferencias locales y de idioma, su proveedor de servicios móviles e información de configuración del sistema y se tratarán para las siguientes finalidades:

  • Atender contactos comerciales
    Atender los contactos, solicitudes de información y/o solicitudes de demostración de los productos que comercializamos, efectuadas por el Visitante. Los datos básicos tratados con esta finalidad se conservarán hasta que se descarte el contacto como una oportunidad de venta o bien el Visitante retire el consentimiento otorgado, mientras tanto, daHoox podrá enviar, por medios electrónicos, información de los productos, servicios, contenidos y novedades. Si el Visitante consiente el tratamiento de sus datos con esta finalidad, deberá marcar la casilla habilitada a tal efecto en el Sitio Web.
  • Mantener informados sobre daHoox a los Visitantes
    Mantener informado al Visitante, por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios, contenidos y novedades de daHoox. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Visitante retire su consentimiento dado para la recepción de dichas comunicaciones. Si el Visitante consiente el tratamiento de sus datos con esta finalidad, deberá marcar la casilla habilitada a tal efecto en el Sitio Web.
  • Posibilitar acceso a contenidos gratuitos
    Posibilitar al Visitante la descarga de contenidos gratuitos ofrecidos en el Sitio Web y la suscripción al blog para la recepción por parte del visitante, a través de medios electrónicos, de los nuevos contenidos publicados. En este caso, daHoox también utilizará los datos del Visitante para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre los productos, servicios, contenidos y novedades del Sitio. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta que el Visitante revoque su consentimiento.
  • Mejorar la experiencia del Usuario en el Sitio.
    A través de las Cookies de las que te informamos en nuestra Uso de Cookies, de la que te recomendamos su lectura, recopilamos datos para personalizar su experiencia y atender mejor sus necesidades individuales, mejorar nuestro sitio Web, permitir compartir comentarios en redes sociales, etc. Estos datos se conservarán según lo dispuesto en nuestra Uso de Cookies a la que nos remitimos.
  • Gestión administrativa.
    Estos datos serán utilizados por daHoox, con la finalidad contractual de venta de los Planes de Servicios adquiridos por el Usuario y para realizar una gestión interna de la organización, contable, fiscal y administrativa. Los datos básicos tratados con esta finalidad se conservarán hasta que se complete la suscripción o el Usuario retire el consentimiento otorgado. daHoox podrá enviar, por medios electrónicos, información de los productos, servicios, contenidos y novedades.

El Visitante del Sitio Web sabe y acepta que las solicitudes de contacto, información, demostración del producto, descarga de los contenidos gratuitos y suscripción al blog están condicionadas a la aceptación inicial de la finalidad comercial. En caso de no aceptar tal condición, el Visitante debe abstenerse de completar los formularios ofrecidos en el Sitio Web con los fines anteriormente descritos.

Con el objeto de ejecutar de forma óptima los Servicios solicitados por el Visitante, éste deberá proporcionar a daHoox la información y datos personales solicitados en los formularios. En caso de no facilitar toda la información solicitada y marcada como obligatoria, daHoox no podrá enviar, en su caso, la información solicitada y por tanto no se podrán prestar los servicios sobre los que el Visitante esté interesado.

En caso de que daHoox fuera a utilizar los datos personales de una manera distinta a lo establecido en la Política de Privacidad vigente al momento de que el Visitante facilitara sus datos; o en caso de que los vaya a tratar con finalidades distintas a las indicadas en el momento en que éste los facilite, con carácter previo, daHoox hará el mayor esfuerzo posible para contactar, informar y recabar de nuevo el consentimiento del Usuario. En caso contrario, daHoox no usará los datos para finalidades distintas.

6. Legitimación

La base jurídica para llevar a cabo los tratamientos de datos especificados en el apartado anterior es el consentimiento del Visitante. Asimismo, en el caso de los datos recogidos a través del formulario de registro para la contratación de los Planes de Servicios de daHoox, existe una base contractual que legitima el tratamiento de datos.

7. Destinatarios

El único destinatario de los datos es daHoox, de conformidad con lo dispuesto en las finalidades antes indicadas. daHoox no transferirá los datos proporcionados por los Visitantes del Sitio Web a terceras empresas, salvo por obligación legal, o en los casos establecidos más abajo en relación con las transferencias internacionales de datos que realizamos desde el país de residencia del Usuario al país donde se encuentran los servidores de daHoox.

daHoox facilita a algunos terceros (como ser Stripe y/o Paypal) el acceso únicamente a los datos personales que precisan para el adecuado cumplimento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades distintas a las previamente informadas.

Redes sociales utilizadas por daHoox: utilizamos Twitter, Instagram, Facebook, Google + y Linkedin. Ahora bien, daHoox no sube ni trata a través de dichas plataformas datos personales de los Visitantes, siendo éstos los que voluntariamente deciden seguir nuestras páginas o perfiles. Todas estas plataformas se encuentran adheridas al Privacy Shield y su Política de Privacidad, cumple con el marco de protección de la Unión Europea y Estados Unidos.

8. Redes Sociales

daHoox está presente en Twitter, Facebook, Instagram, Google+ y Linkedin sin perjuicio de que pueda utilizar otras en el futuro.

daHoox es responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en dichas plataformas, así como de los datos que los visitantes envíen de forma privada a daHoox con el fin de ser extraídos -por ejemplo, comunicaciones para que daHoox atienda una consulta.

No obstante, daHoox no comparte ni comunica ninguna información personal de los Visitantes a través de sus perfiles y/o páginas en redes sociales.

El Visitante conoce que el perfil de daHoox en las citadas redes sociales, está abierto al público en general, sin limitación de acceso a otros usuarios, con el objetivo de que nuestras acciones comerciales alcancen al mayor público posible. Es por ello que será responsabilidad exclusiva de los Visitantes la información que compartan en nuestros perfiles de redes sociales.

El tratamiento que daHoox realice dentro de las redes sociales será el que la red social permita a los perfiles corporativos. daHoox podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores, y, por cualquier vía que permita la red social, sobre sus actividades, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente a través de la red social.

Cualquier visitante podrá ejercer los derechos de protección de datos, poniéndose en contacto con daHoox en la dirección y correo electrónico indicado en el apartado correspondiente a los mismos.

Recomendamos a los Visitantes que lean las Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones de las redes sociales donde estamos presentes.

9. Derechos

El Visitante puede ejercer ante daHoox sus derechos de acceso; rectificación; supresión; limitación del tratamiento; portabilidad de los datos; oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. De igual modo, en los tratamientos de los datos del Visitante cuya legitimación se base en el consentimiento dado por el Visitante, éste tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la solicitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para la retirada del consentimiento el Visitante puede enviar su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico support@daHoox.com.

Para el ejercicio de los derechos indicados en el apartado anterior, el Visitante puede enviar su solicitud a la dirección de correo electrónico support@daHoox.com. Recuerde facilitar la mayor información posible sobre su solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, objeto de tu solicitud, etc. A estos efectos puede usar incluso los formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos. En cualquier caso, se debe acreditar la titularidad de los datos sobre los que se pretende actuar. En el caso de representación, debe adjuntarnos copia del DNI vigente del representante junto con su solicitud.

En todo caso, el Visitante tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.

daHoox revisa periódicamente su Política de Privacidad para mantenerla actualizada y cumplir la normativa de protección de datos. Por ello, daHoox se reserva el derecho a modificar periódicamente esta política con el fin de adaptarla a los cambios y mantenerla acorde con la legislación vigente, indicando en todo momento la fecha de la última actualización para que los visitantes conozcan el contenido efectivo que se les aplica y la fecha de la última revisión.

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